La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

je voudrais savoir si l'installation de la  fibre en aérien est gratuite ?

ma maison est a quelques mètre du poteau.

et j'ai actuellement l'adsl.

Cordialement

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bonjour @ben871 

oui,c'est gratuit

cdt

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Bonjour @ben871,

 
Je me présente Mathilde du service client.

Orange vous offre le raccordement aérien

Voulez-vous plus de renseignements ?

Dans l'attente de vous lire,

Mathilde

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bonjour @ben871 

cette fois tu as confirmation de la part du webconseiller

bonne journée

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c'est parfait, merci bien,

j'ai donc passé commande pour installation de la fibre

cordialement

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bonjour @ben871 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Bonjour @ben871 

Je vous en prie, je reste à vos côtés pour vous accompagner, n'hésitez pas à me solliciter .

Je vous souhaite une excellente journée.

Simon

[#8]

L’installation est terminé et c'est parfaitement passé !

et gratuite

tout fonctionne nickel !

[#9]

bonjour @ben871 

merci de ton retour

bonne journée

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Bonjour,

Mon installation nécessite une nacelle de 14 m : un immeuble est situé entre le relais et ma maison

8 rdv avant que les techniciens ne viennent pour la première fois avec une nacelle trop petite....mais n'en n'ont pas de plus grande ... iSont déja présents les cablages EDF qui eux, ont une nacelle adequate....

ILs souhaitent que j'organise à mes frais une reunion de copropriété avec cet immeuble pour passer le cable en travers ..:

Conformément à la demande du premier technicien , j'ai déja engagé ds frais financiers pour l'installation  et j'ai déja perdu 8 jours de travail.

Qu'est ce qui est gratuit ?...