La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

f'écris désespérément voir si on peut m'aider, 3 passages de techniciens pour le raccordement de la fibre à mon domicile problème canalisation  bouchée coté rue au niveau du trottoir travaux à prévoir aux frais d'orange photos prise à l'appui on me ballade depuis mai dernières nouvelles nouveau rdv prévu le 6 novembre rien avant je paie l'abonnement fibre depuis  juin et rien n'avance on me ballade sans arrêt je ne sais plus vers qui me tourner 

si vous pouvez m'aider me dire que faire et à qui m'adresser surtout à la bonne personne

Merci 

Cordialement 

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Bonjour,

Il faut relancer patiemment le 3900.

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Bonjour @MIMI771, 

Je suis navré d'apprendre que votre raccordement n'est toujours pas finalisé.
Je vous propose de vérifier ensemble votre commande pour comprendre ce retard.

Je vous invite pour cela à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

[#4 · Accepted solution]

bonjour @MIMI771 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour @MIMI771,

Le prestataire informe que les travaux sont à votre charge, mais je lis l'inverse dans votre message d'après les informations que vous avez.

Je vous invite à rester en message privé pour le moment, car j'ai besoin d'informations précises et confidentielles.

Je reviendrai vers vous sur ce fil de discussion ensuite.

Bonne journée.
Alexis