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installation fibre

contributeur
248  

installation fibre

Installation fibre compliquée...

4 RÉPONSES 4
contributeur
249  

erreur installation fibre

erreur installation fibre, très compliquée... mais le technicien a fait de son mieux pour réparer son erreur avec professionnalisme et grande responsabilité.

#TopMembre
240  

Re: Grosse erreur du technicien et dégradation appartement suite installation fibre

bonsoir @sousou01 

 

si le retour de la réclamation n'est pas satisfaisant

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
114  

Re: Grosse erreur du technicien et dégradation appartement suite installation fibre

Bonsoir,

Pour ma part, un jeune technicien est venu en début d'après-midi m'installer la fibre, étant en ADSL.

Je suis en maison individuelle et la fibre a été "tirée" d'un poteau situé dans la rue. Le fil est passé sous une tuile pour passer dans mon grenier (non aménageable) puis descendu dans mon escalier menant au sous-sol. J'avais auparavant fait un trou pour faire passer la fibre dans mon séjour. Rien ne se voit et rien n'est apparent. Je suis pleinement satisfait. Le technicien a été charmant, très

correct et compréhensif.

Merci ORANGE.

Highlighted
#TopMembre
112  

Re: Grosse erreur du technicien et dégradation appartement suite installation fibre

bonsoir @LEBOJAKO 

 

merci de ton retour positif

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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