La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonsoir, la demande a été faite au 3900 le 20 mai.

cordialement

[#2]

re @uzzysl58 

cela ne devrait pas tarder vu que c'est sous 10 jours maxi

cdt

[#3]

Bonjour @uzzysl58, j'ai le plaisir d'échanger avec vous.

Pouvez-vous me préciser votre demande s'il vous plaît concernant votre numéro fixe ? Nous allons voir cela ensemble.

Avez-vous obtenu vos services Fibre ?

Dans l'attente de votre réponse,

Mathilde

[#4]

bonjour @Mathilde__D ,  je suis passé d'une offre adsl à une offre fibre, le raccordement est effectif depuis le 19 mai (internet ok, tv ok) par contre pour le telephone le numero que j'avais (0386xxxxxx) s'est transformé en 09xxxxxxxx) je souhaite simplement retrouver le numero que j'avais avant 

Cordialement 

[#5]

Bonsoir @uzzysl58 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bon week-end

[#6]

Bonjour @uzzysl58, 

J'ai le plaisir de prendre la suite. 

Je viens consulter votre dossier, suite à la modification du 20 mai par un collègue, le 03 86 XX XX XX est resté votre numéro de téléphone fixe. 

Avez-vous d'autres demandes ? 

Olivier.

[#7]

Bonjour @uzzysl58 

apparemment ton problème serait résolu,est ce le cas ?

cdt

[#8]

re @uzzysl58 

clic sur les 3 petits points en haut à droite et ensuite sur modifier et supprime ton numéro de téléphone avant que ton message soit mis de coté  pour modération et le webconseiller ne le verra pas et envie le en message privé au webconseiller

cdt

[#9]

Bonjour, ça n'est toujours pas résolu.

J'échange en message privé avec un conseiller qui me demande si je ne me trompe pas dans le numero de telephone que j'ai depuis plus de 20 ans???  c'est la quatrième dimension .

J'aimerai que ça se fasse aussi vite que pour une souscription!

[#10]

Allez encore un effort je suis à un chiffre de mon numero initial!