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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

la goulotte d'installation de la fibre est décollée traine à terre

michmich6
contributeur occasionnel
912  

la goulotte d'installation de la fibre est décollée traine à terre

Bonjour à tous,

Je cherche à appeler le service d'installation de la fibre Orange car je suis en immeuble et la goulotte qui relie le boitier de l'étage à mon appartement est décollée et tout traîne sur le sol dans le couloir qui dessert les appartements.

Le 3900 ne correspond pas à mon problème

Merci 

Cordialement


Solutions approuvées
michmich6
contributeur occasionnel
1 050  

Re: la goulotte d'installation de la fibre est décollée traine à terre

Bonjour à tous

Aux dernières nouvelles baguettes et câble ont été refixés par l'entreprise sous-traitante.

Merci de votre participation.

Cordialement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

16 RÉPONSES 16
melet39
#TopMembre
#TopMembre
911  

Re: la goulotte d'installation de la fibre est décollée traine à terre

bonjour @michmich6 

 

il faut insister au 3900 pour l'envoi d'un technicien

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
michmich6
contributeur occasionnel
866  

Re: la goulotte d'installation de la fibre est décollée traine à terre

Bonjour melet39

Merci pour la réponse mais maintenant je tape le numéro de la ligne concernée (ce n'est pas pour moi) la voix réponds "vous appelez pour une offre sosh rendez-vous sur sosh.fr, au revoir" et çà raccroche!!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
850  

Re: la goulotte d'installation de la fibre est décollée traine à terre

bonjour @michmich6 

 

toi tu es chez sosh ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
michmich6
contributeur occasionnel
847  

Re: la goulotte d'installation de la fibre est décollée traine à terre

j'appelle avec une ligne sosh, mais c'est pour une personne qui s'est pris la fibre Orange.

J'ai fait de  même avec ma ligne fixe orange (qui est indépendante ) même résultat !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
825  

Re: la goulotte d'installation de la fibre est décollée traine à terre

re @michmich6 

 

si tu as une ligne orange et une sosh c'est normal,il faut appeler de chez cette personne avec son fixe ou de chez un proche

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo3007
star
star
797  

Re: la goulotte d'installation de la fibre est décollée traine à terre

bonjour @michmich6 

 

Faut deja voir qui a installer la fibre dans les partie commune de l'immeuble, leur responssabilité leur appartient ainsi que la maintenance et reparation.

Si c'est orange qui a soustraiter l'installation c'est au syndic de copro de prendre contact il ont un numero de tel pour sa.

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
elauseb722
passionné
775  

Re: la goulotte d'installation de la fibre est décollée traine à terre

moi perso pour eviter tous problemes je l aurais recollé moi meme .....meme si ce n est pas a moi de le faire... je fais les photos avant apres...quand ont connais la galére pour faire venir un technicien si jamais le cable fibre est arraché autant parfois ravaler sa fierté plustot que de se retrouver avec des mois entier sans internet.........enfin c est ce que j aurais fait

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
756  

Re: la goulotte d'installation de la fibre est décollée traine à terre

Bonjour @elauseb722 

Je vous remercie pour votre alerte.

Afin d'intervenir si nécessaire, nous avons besoin de vérifier si votre immeuble a été fibré par Orange, ou par un autre opérateur.

Pour cela, je vous invite à me communiquer l'adressse complète de votre immeuble en cliquant sur le lien suivant.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325



Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin d'après midi.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

elauseb722
passionné
744  

Re: la goulotte d'installation de la fibre est décollée traine à terre

ce n est pas moi qui sui concerné mais c est ce que j aurais fait pour eviter tous problemes connaissant les delais

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