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La Fibre Orange
Bonsoir,
Depuis le 4 septembre le lien optique n'a pas été réparé !
Premier incident le 4, 1er rendez-vous avec le technicien le 6, modification du branchement sur le palier le 11 à 12 h puis le même jour à 15h à nouveau le même incident !
De nouveau appel au 3900, visite de technicien.... etc
Réponse : "câble de distribution coupé à 150 mètres du bâtiment. BL (?) au courant fait le nécessaire "
Malgré de multiples appels au 3900, le dernier aujourd'hui, impossible d'en savoir plus sur l’avancement de la réparation.
Le 3900 n'a pas de "visibilité" et relance le service technique ! Réponse dans + ou - 72 heures.
Le partage de données et le renvoi du n° fixe sur le portable ont leurs limites.
Que faire de plus ? Qui contacter ?
Merci de m'avoir lu,
Un abonné déçu 
Solutions approuvées
Après de nombreux appels téléphoniques, "l'incident" est résolu depuis hier !
35 jours de perturbations ! mais tout à l'air de refonctionner. 
Je l'ai fait dès la réception du message !
Le Web conseiller n'a rien pu faire
Un câble est rompu à 150 mètres de la Résidence (problème de rongeurs ?)
Un rendez-vous est fixé au 7 octobre, un peu long pour une réparation !
En attendant, pas de TV ni de ligne fixe, j'ai récupéré une airbox aujourd'hui pour ménager la batterie de mon mobile !
Cordialement
Bonjour,
Rester positif ? Facile à dire 
Peut-être ouvrir un nouveau fil ?
Chaque situation est différente et je ne suis pas certain que le web conseiller visite à nouveau le fil actuel.
Cordialement