La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour,

mon raccordement fibre n'a toujours pas été fait, on m'avait dis avant la fin de l'année.

j'ai actuellement la livebox up adsl à débit tres tres faible.

si d'ici le mois d'avril, il n'y a toujours rien de fait à cette adresse par orange en raccordement fibre.

nous avons des appels fréquents d'autres fournisseurs qui nous propose des offres alternatives à la fibre beaucoup plus rapide que l'adsl et de l'adsl proposé par orange avec la livebox up. car c'est pas la première fois que je fait des remontées sur ce forum concernant l'état de notre débit adsl et concernant notre raccordement à la fibre optique qui ne se fait jamais.  veuillez faire le nécessaire,  cordialement.

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bonjour @Sam2205 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

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d'ici le mois d'avril ou mai, si nous avons aucune nouvelle de fibre ici, nous seront obligé de changer de fournisseur internet. on n'a pas le choix. il y a un immeuble à 30 mètre de chez nous, il ont la fibre orange.

bonne soirée

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bonjour @Sam2205 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @Sam2205, 

J'entends votre déception et vous propose d'étudier la situation de votre logement  afin de vous répondre au mieux. Aussi, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète, en message privé.                                                      

Je reste à votre disposition. 

Patricia

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bonjour,

pourrais-je parler à un webconseiller?

cordialement

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bonjour @Sam2205 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller @Patricia_P  ?

cdt

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oui, j'ai laisser un message à patricia, mais je n'est pas de retour.

cdt

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re @Sam2205 

c'est normal,c'est d'hier,laisse le temps au webconseiller @Patricia_P  d'étudier ton dossier et il reviendra vers toi

cdt