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non concordance adresse postale et adresse fibre, raccordement refusé à chaque fois par Covage
Bonjour.
J'habite dans le calvados, la fibre a été installé par la société Covage. Toute la rue est adressée par Covage avec une mauvaise adresse. Je suis éligible à la fibre orange. Depuis 6 mois les techniciens passent, le commande se suivent, j'entasse les boxs fibre orange à la maison mais à chaque fois qu'un technicien de la société sogetrel vient, la société covage refuse le raccordement et le technicien doit repartir sans avoir eu l'autorisation de me raccorder. Lors de la dernière commande le commercial orange a en plus rajouté les coordonnées GPS de mon habitation mais rien n'y fait. C'est un cauchemar et je ne vois aucune issue à mon problème.
Si vous avez une solution elle est la bienvenue
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Re: non concordance adresse postale et adresse fibre, raccordement refusé à chaque fois par Covage
bonjour @pat4514
prends contact
https://www.covage.com/fibre-calvados/contact
cdt
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Re : non concordance adresse postale et adresse fibre, raccordement refusé à chaque fois par Covage
Bonjour @pat4514,
Je prends connaissance de votre message à l'instant et je suis navré d'y lire vos difficultés pour votre raccordement.
Actuellement, avez-vous une commande en cours ?
Si oui, afin que je puisse y accéder et ainsi avoir des informations, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : non concordance adresse postale et adresse fibre, raccordement refusé à chaque fois par Cov
bonjour @pat4514
au cas ou,profite de l'aide du webconseiller
cdt