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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

non concordance adresse postale et adresse fibre, raccordement refusé à chaque fois par Covage

pat4514
contributeur
679  

non concordance adresse postale et adresse fibre, raccordement refusé à chaque fois par Covage

Bonjour.

J'habite dans le calvados, la fibre a été installé par la société Covage. Toute la rue est adressée par Covage avec une mauvaise adresse. Je suis éligible à la fibre orange. Depuis 6 mois les techniciens passent, le commande se suivent, j'entasse les boxs fibre orange à la maison mais à chaque fois qu'un technicien de la société sogetrel vient, la société covage refuse le raccordement et le technicien doit repartir sans avoir eu l'autorisation de me raccorder. Lors de la dernière commande le commercial orange a en plus rajouté les coordonnées GPS de mon habitation mais rien n'y fait. C'est un cauchemar et je ne vois aucune issue à mon problème.

Si vous avez une solution elle est la bienvenue

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
674  

Re: non concordance adresse postale et adresse fibre, raccordement refusé à chaque fois par Covage

bonjour @pat4514 

 

prends contact

https://www.covage.com/fibre-calvados/contact

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
611  

Re : non concordance adresse postale et adresse fibre, raccordement refusé à chaque fois par Covage

Bonjour @pat4514,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et je suis navré d'y lire vos difficultés pour votre raccordement. 
Actuellement, avez-vous une commande en cours ?
Si oui, afin que je puisse y accéder et ainsi avoir des informations, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
609  

Re: Re : non concordance adresse postale et adresse fibre, raccordement refusé à chaque fois par Cov

bonjour @pat4514 

 

au cas ou,profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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