Bonjour
j’ai effectivement demandé la résiliation car les techniciens étaient incompétents et n’ont pas voulu installer la fibre à l’intérieur de chez moi: ils ont demander que je fasse faire les travaux/ leur job par un électricien .c est incroyable !
Et c est honteux !
j ai refusé et prétexté des travaux pour en rester là et résilier vu cette compétence à 2 reprises quand même!
pour votre information: Une 1 ère équipe est venu ie 02/04 et m’ont fait le même coup : soit disant impossible de passer la fibre à l extérieur en sous terrain car plus de 60 m de distance.
j ai fait ajouter un regard en urgence qui m’a couter 400€ pour rien, vu la 2 eme équipe de bras cassés qui est venue le 14/4.
pour information, des voisins, chemin de l horizon, alléchés par la pub d’Orange sur La dispo de la fibre ( que je qualifie de mensongère) Ont eu leur RDV cette semaine et comme moi, une équipe de bras cassés qui n’ont pas voulu faire l’installation sans même vérifier le dispositif et arguant d une distance extérieure différente de la mienne.
comme quoi, ces techniciens disent n’importe quoi pour ne pas faire leur job et gagner des heures sur leur temps de travail.
Veuillez vérifier : l équipe que vous m’avez envoyée le 14/4 est arrivée avec 3 h d’avance, je suis quasi certaine qu’ils n’ont pas fait l’installation de leur client précédent. Pas la mienne non plus : ils ont ainsi gagné une demi- journée, payée par Orange et par nous ses clients.
Avoir à faire a des personnes âgées et ou des femmes,comme moi, n’autorise pas à nous escroquer notre temps , au minimum.
bien à vous
