la fibre vient d'être installée dans mon immeuble.
mais depuis que je suis dans cette résidence , l'adresse associée à mon numéro de téléphone est erronée( avenue exacte mais numéro dans l'avenue faux et ce numéro n'existe pas dans l'avenue).
quand je fais un test d'eligibilité par mon numéro de téléphone, on me répond que je ne suis pas encore éligible, alors que si je tape l'adresse exacte de l'immeuble , on me répond que je suis éligible.
je signale depuis des années cette erreur . aucun service technique ORANGE n'est capable de remettre la bonne adresse sur mon numéro.
le service technique m'a suggéré de faire une nouvelle demande d'abonnement pour la fibre en donnant la bonne adresse et faire annuler mon abonnement adsl, ce que je ne veux pas car je risque de perdre mon numéro.
je ne suis pas le seul dans l'immeuble a avoir ce problème.
Tous les FAI concurrents ont le même souci.
existe -t-il un service capable de remettre à jour les données?
