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Re: Re : panne fibre du 1/12/2021 et toujours non résolu
bonjour,ouià part le wifi qui se deconnecte de temps en temps.
codialement gb276.
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Re: Re : panne fibre du 1/12/2021 et toujours non résolu
Bonsoir @gb276
merci de ton retour
Bonne soirée
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Re: panne fibre depuis le 1/12/2021
Bonjour,
Bienvenue au club. Nous ça fait 3 mois que nous subissons cette même panne. Nous sommes renvoyés de rdv téléphonique en rdv (quand ils sont honorés) et toujours pas de fibre!
Ras le bol d'Orange et de ses excuses.
En attendant on attaque notre 4eme mois sans la super fibre d'orange et avec une clé 4G (c'est toujours ça).
Une seule chose fonctionne chez Orange : LES FACTURES
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Re: panne fibre depuis le 1/12/2021
Bonjour @BYL14
n'attends pas d’être rappelé insiste jusqu'à avoir satisfaction
cdt
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Re: panne fibre depuis le 1/12/2021
Bonjour @BYL14,
Je suis sincèrement navrée pour le désagrément que vous subissez.
Je vous propose de prendre en charge votre dossier directement sur la communauté Orange et de vous accompagner jusqu'au rétablissement complet de vos services. Si vous êtes d'accord, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇. Ces informations nous sont nécessaires pour vous apporter notre aide.
Bonne journée
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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