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Bonjour à tous,

Voila plus d'un mois que la fibre ne fonctionne plus. pas de téléphone ni internet.

J'ai été en contact avec au moins cinq conseillers différents sans solution. les rendez-vous téléphonique ne sont pas tous respectés et les rende-vous techniciens non plus.

mon dossier est en cors de traitement ...merci de bien vouloir patienter... c'est tout ce que j'ai actuellement comme réponse.

comment faire pour faire accélérer la réparation

merci

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Bonjour @jagau 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @jagau,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric