bonjour
nous avons fait installer la fibre mardi dernier
le surlendemain plus rien ne fonctionne
mon fils voit un technicien installé la fibre dans la maison plus loin sur le chemin, il va le voir en lui disant qu il a du debrancher quelque chose chez nous
le technicien lui dit non
on tel a orange qui envoie un technicien qui nous dit ca passe chez vous, ca vient de plus loin je ne sais pas ou merci aurevoir, rapelez orange
on rappelle orange e depuis 7 jours on attend toujours qu un technicien vienne voir
avant hier un technicien, est sur le poteau qui jouxte notre terrain on va lui demander s il repare et il nous dit non j installe la fibre pour la maison juste a coté de chez vous
on lui explique que la notre ne fonctionne plus, et la il nous dit oh oui je vois c est ce fil jaune qui est debrancher, donc on lui demande de le remettre
le mec est sur le poteau en haut boitier ouverte !!!!!!! et la il nous dit non je peux pas c est pas mon intervention
!!!!!!!! il n a rien voulu savoir
depuis on attend toujours qu un technicien vienne remettre ce **bip** de fil jaune
que faut il faire???
prendre une echelle, ouvrir le boitier et bidouiller nous meme?
parce que si un technicien ne vient pas avant lundi c est ce que l on va faire
j ai des colis a envoyer
des affranchissement en ligne a faire
ma petite boutique a faire tourner et je ne peux rien faire
merci d intervenir rapidement
