Nous sommes en panne de la fibre depuis le 3 juin et ce pour la deuxième fois. La première fois cela a duré 2 mois. Un technicien s'est déplacé, il n'a rien pu faire car la fibre appartient à SFR donc c'est eux qui doivent intervenir, mais il ne se passe rien. Très souvent la panne intervient quand un nouveau client est installé. On a l'impression que Orange n'en a rien à faire, les choses n'avancent pas. En plus c'est quasi impossible d'avoir quelqu'un de compétant au téléphone. Quand enfin on obtient un technicien il faut rappeler notre problème encore et encore. Je n'en peut plus, je suis à bout. Si j'avais su, je serais resté en ADSL chez FREE (jamais de problème)
Est ce que quelqu'un à le même problème que moi ?
Que faire pour régler ce soucis technique ?
Est ce que si je chance d'opérateur, mon problème sera réglé ?
Merci
