Bonjour
Je me retourne a ce forum afin de raconter mon probleme esperant de trouver une solution .
Je suis nouveau client orange , je me suis souscrit a une offre livebox fibre le mois de novembre , jai eu un RDV dans 15 jours soit le 14 decembre pour me raccorder a la fibre sauf que cela n'a pas eu lieu en raison soit disant une erreur d'etiquette sur le boitier fibre le technicien n'a pas voulu faire l'installation il ma informe qu'il faut rectifier l'erreure dabord. jai appler orange on ma dis que les travaux sont en cours et qu'il revenais vers moi pour un nouveaux RDV . Et jusqua maintenant rien j'appel 2 fois par semaine mon probleme n'est toujours pas resolu . la chose qui m'a etonne c'est que hier des technicien orange sont passe et installer la fibre a ma voisine !!alors que jai fait la demande avant elle , est ce que cela est normale ?!! Jai besoin d'une explication et d'une solution en urgence . En ce temps ou on a le plus besoin d'internet pour le travail . merci de votre comprehension .
