La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour voilà je vais emménager dans ma nouvelle maison, un technicien est passer pour m'installer la fibre, et au moment de me raccorder le technicien m'a signalé qu'il ne pouvait pas car il n'y a plus de place dans ma rue pour brancher la fibre.Il m'a dit qu'ils vont faire déplacer un technicien pour rajouter un conteur fibre dans ma rue. Je voudrais savoir si c'est arrivé à quelqu'un et combien de temps sa prend ?

Merci de me répondre cordialement.

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Bonjour @Nath136 

on ne peut pas te répondre mais en principe c'est long,qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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le technicien m'a dit que c'est sfr les responsables de la fibre dans rue 

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re @Nath136 

on va attendre un webconseiller de passage car cela peut demander plusieurs mois

cdt

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si j'ai bien compris je suis partie pour plusieurs mois sans télé ni internet merci de votre réponse cordialement

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re @Nath136 

cela peut être plus rapide mais sans garantie

cdt

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Bonjour @Nath136,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

G6K

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Bonjour @Nath136,

Je vous remercie pour les informations communiquées en message privé.

Je suis navrée de la situations rencontrée, en effet, il semblerait que votre logement ne soit pas ou plus équipé de route optique.

L'opérateur d'infrastructure a été informé, nous attendons qu'il effectue les travaux nécessaires afin de finaliser votre raccordement.

Pour pallier à l'absence de connexion, il est possible de vous proposer une option de partage de connexion de 200go à valoir sur un numéro de mobile Orange ou Sosh.

Souhaitez-vous en bénéficier?

G6K