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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

problème avec le prestataire pour l’installation

laurence48
contributeur
662  

problème avec le prestataire pour l’installation

bonjour,

les rdv d’installation fibre pour mon domicile ne sont pas honorés (annulation au dernier moment par Sogetrel).

comment changer de prestataire svp ? merci 

 

 


Solutions approuvées
FredGer
Webconseiller
Webconseiller
532  

Re: problème avec le prestataire pour l’installation

Bonjour @laurence48 


Je reprends la conversation.


Merci pour votre retour.


Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée.


Fred

Conseillère Spécialiste Commercial
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4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
645  

Re: problème avec le prestataire pour l’installation

Bonjour @laurence48 

 

prends contact avec le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
OlivierE_
Webconseiller
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625  

Re : problème avec le prestataire pour l’installation

Bonjour @laurence48,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si j'aurais souhaité que nos premiers échanges ne soient pas liés à une telle situation.

Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente je vous souhaite une bonne soirée.

Olivier


Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

laurence48
contributeur
565  

Re: problème avec le prestataire pour l’installation

merci 

je suis allée directement à la boutique Orange, un conseiller a pris mon dossier en main, on va voir si cela est efficace 

FredGer
Webconseiller
Webconseiller
533  

Re: problème avec le prestataire pour l’installation

Bonjour @laurence48 


Je reprends la conversation.


Merci pour votre retour.


Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée.


Fred

Conseillère Spécialiste Commercial
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