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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

problème d'adresse fibre pour passer chez un autre opérateur

fatised
contributeur occasionnel
978  

problème d'adresse fibre pour passer chez un autre opérateur

Bonjour,

 

J'ai souscris un contrat orange FIBRE en janvier 2018 et suis passée à la boîte sosh en fevrier 2019.

 

Depuis avril 2019 je souhaites changer d'opérateur mais ces opérateurs n'arrivent pas à me trouver ni avec mon adresse postale et ni avec mon numéro PTO.

 

A ce jour je n'ai pas trouvé de solution pour éclaircir le problème de référencement de mon adresse d'installation et mon adresse postale ainsi que de mon numéro de telephone d'installation technique (d'ailleurs lorsque je le saisis sur les sites des autres opérateurs il m'indique une adresse différente sur une autre commune).

 

Les opérateurs se renvoient la balle bien évidemment et moi je subis les dommages de ne pouvoir choisir un fournisseur 

 

Je vous remercie pour votre aide 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
963  

Re: problème d'adresse fibre pour passer chez un autre opérateur

bonjour @fatised 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
964  

Re: problème d'adresse fibre pour passer chez un autre opérateur

bonjour @fatised 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fatised
contributeur occasionnel
958  

Re: problème d'adresse fibre pour passer chez un autre opérateur

Bonjour,

 

Merci pour votre aide.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
844  

Re: problème d'adresse fibre pour passer chez un autre opérateur

re @fatised 

 

c'est parfait

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
815  

Re: problème d'adresse fibre pour passer chez un autre opérateur

Bonjour @fatised


Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis


Conseiller Spécialiste Commercial
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