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décalage de son  image avec décodeur orange 4k dolby atmos tv uhd

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Bonjour @cgdou25,

Pouvez-vous nous préciser vos difficultés s’il vous plaît ? 

Nous restons à votre écoute et attendons votre retour. 

Bonne journée. 

Zoé

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Bonjour @cgdou25,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée

 Zoé

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bonjour mon problème non résolu connecté en arc e arc j’ai un décalage son image avec tv orange décodeur 4k uhd. je précise que je passe aussi par un ampli home cinéma  connecte hdmi arc.  merci 

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Bonjour @cgdou25,

Merci pour ces présicions. 
Pouvez-vous tester sans votre ampli ?

Déconnectez le et tenez-nous au courant !

Passez une bonne journée. 

 Zoé