La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

problème identification fibre

blablageek
contributeur occasionnel
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problème identification fibre

Bonjour, je souhaite changer d'operateur fibre (je suis actuellement chez orange en fibre depuis environ 1 an), le souci est que je suis indiqué comme non éligible chez Orange à la fibre (sur le test mais malgré cela j'ai la fibre) et comme c'est l'opérateur qui à investi en zone AMII le nouvel opérateur qui vient de s'installer précise que je suis non eligible. 

 

J'ai déjà contacté Orange, le nouvel opérateur donné mon identification fibre indiquée sur mon boitier rien n'y fait et personne ne bouge le petit doigt ou ne m'apporte une réponse claire. 

Comment peut-on faire pour que Orange modifie enfin les fichiers technique chez eux ??

Merci

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