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le webconseiller t'a donné l'explication cela doit être plus clair pour toi
bonne fin de journée
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Re: Re : fibre installation
merci pour vos renseignement en esperant que les travaux seront effectues le 25/11 afin de pouvoir apres avoir ma fibre
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Re: probleme de fibre installation
T'es pas le seul t'inquiète ça viendra mais il faut beaucoup beaucoup de temps
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Re: Re : fibre installation
bonjour @lolmaizieres-le
tiens nous au courant de la suite
bonne soirée
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Re: Re : fibre installation
bonjour
j ai eu un conseiller orange au telephone qui me dit qu un rdv va etre effectuer donc installation de la fibre le 12/11
j ai telep au 3900 pour etre sure que la ligne a ete desature pour avoir une fibre disponible ou route d optique pour le raccordement donc j ai eu droit a la plateforme orange une personne qui s occupe de la clientele mais qui ne connait rien au technique ne pouvant pas me repondre ni me passer un technicien elle a fini par me raccrocher au nez alors dite moi si ce rdv du 12/11 sera honorer
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Re: Re : fibre installation
bonsoir @lolmaizieres-le
on va attendre un retour du webconseiller @Anthony_d suite à ton message
bonne soirée
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Re: Re : fibre installation
Bonjour @lolmaizieres-le
Je vous confirme qu'un rendez-vous est bien prévu le 12 novembre 2021 entre 8h et 11h.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Fred
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : fibre installation
bonjour @lolmaizieres-le
tiens nous au courant après l'intervention
Bonne journée
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Re: Re : fibre installation
j ai eu la confirmation d orange aussi merci
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Re: Re : fibre installation
merci du retour
Bon après midi