Bonjour, je vais essayer de ne pas mettre un pavé.
D'apres les test d'eligibilités , j'ai le droit a la fibre, je fais venir un technicien pour les raccordements de mon appartement. hic il me dit qu'il ne peut pas car pas de boitier en façade d'immeuble. il inspecte un peu un constate que c'est l'immeuble a coté de chez moi qui a etait raccordé. J'habite au 12 et le boitier est au 12B (malheureusement une cours nous separe).
Je tente d'expliquer ma situation sur le chat orange, on me reponds que ce sont plutot des commerciaux et me donne le numero de la cellule fibre (08 00 38 38 84). J'appelle la bas , ils me disent que c'est pas eux , qu'ils s'occupent du raccordement dit verticale (donc du boitier d'immeuble a mon appartement) et me disent d'appeler le 39 00. ce que je fais et eux me disent egalement que ce n'est pas eux qui gere.
ma mairie me dit que je suis raccordement donc ne peuvent rien faire.
Que dois je donc faire pour avoir un raccordement d'immeuble (4 appartements) à la fibre (mon proprietaire a fait les demarches dans le passé)? ce n'est pas de ma faute s'ils se sont trompé lors du raccordement mais j'en paye les "frais" depuis plusieurs années et je ne vois rien bouger.
je vous remercie pour votre attention
