La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

bonjour

je suis passé d'adsl orange a fibre orange en changement d'offre donc installateur passé

fibre fonctionnelle tel internet et tv fonctionne mais toujours le telephone en cours d'activation dans

le suivi commande

donc j'aimerais savoir est ce normal de changer de numéro de compte internet ou pas

et surtout faut il renvoyer le dit contrat 

en vous remerciant .

[#2]

Bonjour @rem306000,

J'ai le plaisir de vous aider. 😊

Afin d'y voir plus plus de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Olivier

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Bonjour @rem306000 

le webconseiller te propose son aide,profite en

cdt

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c'est fait

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re @rem306000 

merci du retour,c'est parfait

Bonne journée

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @rem306000,

Je vous remercie de votre retour,  et vous rassure,  il est normal de changer de  numéro de compte client internet lors d'un passage d'adsl vers la fibre.

Nous vous avons effectivement envoyé un contrat pour la livebox Fibre, il n'ya pas de nécessité à nous le retourner.

Je reste disponible pour toutes questions, 

Très bonne journée, 

Vanessa.

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je vous remercie @Vanessa_B @melet39  et @OlivierE_ 

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re @rem306000 

merci du retour

Bon week-end