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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

question sur contrat fibre

rem306000
contributeur occasionnel
375  

question sur contrat fibre

bonjour

 

je suis passé d'adsl orange a fibre orange en changement d'offre donc installateur passé

fibre fonctionnelle tel internet et tv fonctionne mais toujours le telephone en cours d'activation dans

le suivi commande

donc j'aimerais savoir est ce normal de changer de numéro de compte internet ou pas

et surtout faut il renvoyer le dit contrat 

 

en vous remerciant .


Solutions approuvées
Vanessa_B
Webconseiller
Webconseiller
275  

Re: Re : question sur contrat fibre

Bonjour @rem306000,


Je vous remercie de votre retour,  et vous rassure,  il est normal de changer de  numéro de compte client internet lors d'un passage d'adsl vers la fibre.


Nous vous avons effectivement envoyé un contrat pour la livebox Fibre, il n'ya pas de nécessité à nous le retourner.


Je reste disponible pour toutes questions, 

Très bonne journée, 

Vanessa.


 

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
OlivierE_
Webconseiller
Webconseiller
371  

Re : question sur contrat fibre

Bonjour @rem306000,

J'ai le plaisir de vous aider. 😊

Afin d'y voir plus plus de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Olivier

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
354  

Re: Re : question sur contrat fibre

Bonjour @rem306000 

 

le webconseiller te propose son aide,profite en

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rem306000
contributeur occasionnel
325  

Re: Re : question sur contrat fibre

c'est fait

melet39
#TopMembre
#TopMembre
303  

Re: Re : question sur contrat fibre

re @rem306000 

 

merci du retour,c'est parfait

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vanessa_B
Webconseiller
Webconseiller
276  

Re: Re : question sur contrat fibre

Bonjour @rem306000,


Je vous remercie de votre retour,  et vous rassure,  il est normal de changer de  numéro de compte client internet lors d'un passage d'adsl vers la fibre.


Nous vous avons effectivement envoyé un contrat pour la livebox Fibre, il n'ya pas de nécessité à nous le retourner.


Je reste disponible pour toutes questions, 

Très bonne journée, 

Vanessa.


 

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rem306000
contributeur occasionnel
256  

Re: Re : question sur contrat fibre

je vous remercie @Vanessa_B @melet39  et @OlivierE_ 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
228  

Re: Re : question sur contrat fibre

re @rem306000 

 

merci du retour

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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