La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Le problème est, selon Orange, corrigé : mais je n'ai toujours rien chez moi.

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bonjour @DesBen 

merci du retour,malheureusement négatif,il faut harceler le 3900,jusqu'à avoir satisfaction en espérant le passage d'un webconseiller

bon après midi malgré tout

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Bonjour @DesBen 

Suite à vos difficultés de connexion, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Afin de lancer des tests et vous apporter une solution.
Nous restons à votre disposition
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @DesBen 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour à tous,
@DesBen avez-vous accès à vos services? De mon côté ça ne fonctionne toujours pas. Et quand je teste ma ligne sur le site la réparation qui était prévu en au plus tard au 15/04 a été décalée au 17/04 puis au 19/04 😩 20 jours sans services c’est long. Par contre je reçois bien la facture.
Merci de nous tenir au courant.

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bonsoir @Lilo7 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt

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Merci pour ta réponse et réactivité.
Oui j’ai eu droit la semaine dernière à 200g d internet à partager sur mon ordinateur mais bon ... je les contacterai. Merci encore.
Cdt.

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bonjour @Lilo7 

merci du retour,insiste au 3900,en espérant le passage d'un webconseiller

bon après midi