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" Lien optique non connecté ", pourquoi ?

contributeur occasionnel
228  

Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?

Le problème est, selon Orange, corrigé : mais je n'ai toujours rien chez moi.

#TopMembre
215  

Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?

bonjour @DesBen 

 

merci du retour,malheureusement négatif,il faut harceler le 3900,jusqu'à avoir satisfaction en espérant le passage d'un webconseiller

 

bon après midi malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
186  

Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?

Bonjour @DesBen 


Suite à vos difficultés de connexion, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Afin de lancer des tests et vous apporter une solution.
Nous restons à votre disposition
Bonne journée.


Jean Christophe

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#TopMembre
184  

Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?

bonjour @DesBen 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
159  

Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?

Bonjour à tous,
@DesBen avez-vous accès à vos services? De mon côté ça ne fonctionne toujours pas. Et quand je teste ma ligne sur le site la réparation qui était prévu en au plus tard au 15/04 a été décalée au 17/04 puis au 19/04 😩 20 jours sans services c’est long. Par contre je reçois bien la facture.
Merci de nous tenir au courant.
#TopMembre
148  

Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?

bonsoir @Lilo7 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
128  

Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?

Merci pour ta réponse et réactivité.
Oui j’ai eu droit la semaine dernière à 200g d internet à partager sur mon ordinateur mais bon ... je les contacterai. Merci encore.
Cdt.
#TopMembre
123  

Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?

bonjour @Lilo7 

 

merci du retour,insiste au 3900,en espérant le passage d'un webconseiller

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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