bonjours, depuis le mois d'avril je suis sensé avoir la fibre hors je ne l'ai toujours pas et nous somme en aout 2020
premier conseiller ma dit nous somme les maitre bâtiment ce qui veut dire que c'est orange qui font le raccordement de la rue et ces encore orange qui on le monopole enfin sa c'est ceux qu'il vous font croire car :
1: rdv en avril pour raccordement on a attendu toute la journée pour rien personne n'est passer
2:on contact temps bien que mal orange par conseiller web et par téléphone après plusieurs tentative on a enfin une réponse
la personne relance la société sogétrel qui au passage pour moi son des incompétent et bien d'autre mot dont je me garde de dire pour les raison suivante
3:on reçois un nouveau rendez vous par sms il ose nous dire nous avançons votre rendez vous qu'alors il nous on posé un lapin au premier
4: deuxième rendez vous le "technicien" ce présente et en retard a la porte on ouvre et la même pas de bonjours ou de excuser nous pour le rendez vous louper non rien le mec nous dit directement cache je peut pas le faire la plaque et sur la route et il s'en vas il ne regarde même pas dans la plaque si tout et bon il ne regarde même pas a l'intérieur de la maison si les fourreaux son bon pour moi je commence à penser qu'il était en retard sur sa journée et donc n'a pas voulu ce donner la peine de quoi que ce soit
5:on reçois un message d'orange indiquant que des travaux incombant son a faire et que l'installation et reporter au 4 aout comme peut on dire qu'il y a des travaux incombant a faire quand le mec ne regarde même pas dans l'arrivé de câble de la route ou dans la maison pour moi c'est juste une excuse pour pas le faire enfin bref
6: la date approchant de son terme on rappel orange pour savoir ou cela en est tenez vous bien au boue de 3 mois et demi d'attente la dame d'orange nous dit désolé je n'ai rien de prévu pour vous "je vous dit pas d'en quel état d'esprit je suis en vers orange la dame relance la demande mais bizarre on n'a toujours rien en rdv après tous c'est vrai cela ne feras que 4 moi que ma facture est passer a la fibre sans fibre et que l'on a reçu les équipement que l'on ne peut ce servir
7: et ce qui est encore plus énervant c'est que orange qui on le sois disant monopole de la rue n'arrive pas a vous raccorder pour diverse raison plus BIDON les une que les autres car depuis avril j'ai vue une dizaine de fois la société qui travail pour SFR raccorder des maison de ma rue "fournisseur orange " a la fibre
8: chercher l'erreur orange prioritaire mais n'arrive pas a raccorder dans le quartier ,SFR secondaire mais on les vois raccorder dans le quartier
je commence à songer a peut-être changer D'operateur car au bout du compte personne ne m'explique le pourquoi des "travaux incombant personne ne m'explique pourquoi orange n'arrive pas a raccorder alors que les autres opérateurs y arrivent et personne ne m'explique non plus pourquoi il n'y avait plus rien de prévu pour moi au bout de 4 mois d'attente quand même
