Bonjour,
la semaine dernière ma livebox a affichée "Lien optique non détecté". L'appel au 3900 a été, comme d'habitude assez inefficace en m'indiquant qu'il y avait beaucoup de soucis dans mon secteur donc les techniciens très occupé et m'a proposé un rendez vous avec un technicien que 5 jours plus tard.
Etant en télétravail, je n'ai ne pouvais pas attendre si longtemps et je me suis rendu à l'armoire de mon quartier (PDM). Il y a constamment des techniciens qui y travaille. Je lui ai demandé de regardé ma ligne et il a gentiment accepté en mettant un laser chez moi: résultat: fibre cassée à l'intérieur de l'armoire.
Le problème c'est que cette armoise est gérée par SFR et non Orange. Il m'a dit que cela pouvait donc prendre des "mois" avant que SFR n'intervienne. Il a donc gentiment ressoudé la fibre dans l'armoire mais vu le manque de place n'a pas pu "chauffer" la protection en plastique et m'a dit que la soudure n'allait donc pas tenir longtemps si un technicien "trifouillait" les fils (ce qui arrive en permanence dans cette armoire).
La solution est donc de me connecter à un autre point de branchement en retirant un câble depuis chez moi.
Je me suis dis que c'est ce que j'allais demander au technicien lors de sa venue sauf que Orange ayant détecté que mon service refonctionnait à annulé le rendez vous !!
Donc je m'attend à une nouvelle coupure assez rapidement et Orange ne veut pas envoyer de technicien tant que cela fonctionne.
Je fais quoi?
Merci
