La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonsoir, question : comment sortir dun cercle vicieux ? fonctionnepent fibre pendant 1 an nickel mais depuis Decembre 2020 fibre coupée !! cest soi disant SFR qui ne fait pas les réparations ! déplacements 3 fois d'un technicien orange qui ne peut rien faire, rdv téléphonique reporté de semaine en semaine, application orange qui écrit : 1 technicien a cherché à vs joindre alors que 0 appel ! quelle est la solution ? changement d'opérateur ? merci de vos conseils 

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bonsoir @ofe95 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci mais déjà fait et cela ne donne rien !! donc votre conseil n'aide pas.

le 3900 est inaccessible maintenant car renvoi automatique sur le lien du dossier qui affiche un beau message inutile lui aussi : un technicien vous a appelé le X jour X heure...j'attends toujours

tous les 2 mois, bataille pour réactiver la solution de dépannage proposée 24/24 !!! franchement c'est honteux !

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bonjour @ofe95 

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

cdt