La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour j'ai résilier mon abonnement fibre optique . La conseillère au téléphone ma dit que je retrouverai la tnt l'antenne normal . Sa fait maintenant deux jour que j'ai pas de chaîne même en effectuant la recherche automatique rien et trouver . Es qu'on va revenir mettre mon installation d'origine ?? Si j'ai bien compri elle m'a dit que le technicien c'est branche sur la prise de l'antenne pour que j'ai la fibre . Maintenant je fait comment ??

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bonjour @cfatou

tu as une antenne individuelle ou collective,as tu toujours la prise de celle ci dans le mur

cdt

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collective j'habite au 9eme étage . toujour dans le mur . J'ai jamais rien toucher au branchement de la prise de l'antenne et toujour à sa place et à côté ya le petit boîtier blanc de la fibre fixé au mur

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re @cfatou

essaie

branche ta tv sur cette prise,et avec la télécommande de la tv,menu,change la source qui devrait etre péritel ou hdmi tu devrais trouver TNT

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Oui se que je te dit ma tv à toujour était brancher sur cette prise malgré que j'avais la fibre , j'ai jamais retiré le câble blanc qui relie le mur à ma télé . Et j'effectue bien les recherches avec la télécommande de ma tv en allant sur source tv recherche antenne hertz . Puis la recherche ne trouve rien

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re @cfatou

dans ce cas,il est possible que cette antenne soit condannée,si tu as l'occasion de voir avec un électricien,vu que cela va etre difficile avec orange tu peux toujours éssayer de les appeler

ou attendre un autre intervenant ou le passage d'un webconseiller

cdt

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Donc en gros je souscrit à la fibre un technicien de orange vien l'installer et me condamme la prise de l'antenne et je résilie et personne viendra me remettre mon ancienne installation de base. Je suis entrain de voir rouge sachant qu'à 200 mettre de cher moi je vois le dépôt des techniciens orange . Je vais aller en boutique pour voir ce qu'il peuvent faire .

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Je leurs rendrait pas leur matériel tant qu'il auront pas réglé mon problème entoucas merci pour votre aide

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re @cfatou

normalement elle ne doit pas etre condannée,vois en boutique et tiens nous au courant

bonne journée

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Oker merci