La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Suite à la visite des techniciens sosh un problème technique est apparu sur ma ligne fibre

cela fait maintenant presque 15 jours que j'attends un sms pour un nouveau rendez vous ?

J'ajoute que le problème doit être résolu car Bouygues est venu raccorder un voisin cette semaine dans notre entrée

je ne comprends pas la durée si longue pour me raccorder enfin ?

Cordialement

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Bonjour @claude57200 

Pour Sosh :

https://assistance.sosh.fr/solution/D%25C3%25A9panner%20la%20t%25C3%25A9l%25C3%25A9commande%20du%20d...

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Bonjour

Tu t'adresses ici à la communauté Orange, c'est à dire aux clients.

Inutile de croire que nous pourrons faire quoi que ce soit.

Seuls Sosh au niveau du contrat et Orange au niveau technique pourront intervenir.

Contacte Sosh (c'est ton opérateur) sur leur numéro de support.

Tu vas devoir être patient, un problème physique sur ta ligne  peut nécessiter des interventions  "lourdes", ce n'est pas parce que un travail ne prend que X minutes, que la ou les personnes nécessaires sont disponibles.

Ça serait Free, Bouygues ou SFR ça serait exactement pareil.

Bon courage

PhilDur