La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour 

j ai demandé a orange maison individuel de raccorder ma maison a la fibre .(sachant que la fibre passe sur la route devant notre maison ,et l adsl est sur mon terrain.)

a leur demande, j ai crée un dossier et après 1 mois il me réponde que ce n est pas eu qui intervienne sur le secteur ...

c est sfr qui a le marché .

j appel sfr qui me dit, vous êtes   éligible a l adsl et nom a la fibre .

sfr me dit il faut voir avec orange ,nous ne pouvons intervenir sur le réseau adsl .

je rappel orange .

mr votre commune est éligible a la fibre, nous ne vous raccorderons pas a l adsl .

nous avons voulu passer par une clé 4G .

tous les opérateurs , vous êtes éligibles a l adsl donc on ne peut vous vendre une clé 4G .

la mairie me donne un numéro de téléphone (xpfibre) 

je contacte le commercial, qui m envoie un devis de 550 euro pour venir faire une étude .

et m informe le couts des travaux pourrait êtres de 5 a 10000 euro en fonction de la distance .

ce que je refuse.

sauf si l opérateur choisi me fait un abonnement a 0 euro pendant 30 ans 

nous sommes en 2022 et nous n avons avant accès a aucun reseaux internet 

si il ya une personne qui a une solution, je la remercie d avance .

cordialement 

[#2]

Bonjour @evegaby,

Le raccordement pour les maisons individuelles est géré directement depuis un site dédié :

Bienvenue sur Maison individuelle

Foire aux questions

Dans le cadre du plan de déploiement du Très Haut Débit, plusieurs Opérateurs de Télécommunication déploient la Fibre sur le territoire. Chaque opérateur raccorde les maisons construites à proximité du réseau qu’il déploie. Lors de l’analyse technique de votre dossier, Orange vous indiquera votre situation personnelle : raccordement en Cuivre ou en fibre, accompagnement de votre projet par Orange ou par un autre opérateur.

D'après les informations que vous avez communiquées, Orange n'est pas l'opérateur d'infrastructure sur votre ville. En attendant que la fibre soit accessible,  vous avez le droit à une aide du gouvernement si le débit internet n'est pas suffisant :

Aide financière de l’Etat pour l’accès à un internet fixe de qualité

Une solution rapide est de souscrire à l'offre Satellite avec notre partenaire NeoSat :

Cliquez ici : Internet par satellite illimité jusqu’à 100 Mb/s

N'hésitez pas à les solliciter pour faire un devis et évaluer l'installation de la parabole.

Nous restons disponibles pour toute autre demande.

Merci pour votre compréhension.

Abikédia_

[#3]

Je vous remercie pour votre réactivité.

nous sommes éligible à l adsl 

mon locataire sans fiche de savoir qui le raccordera .

pouvez vous m établir un devis .

vous êtes le premier depuis 1an et demi qui m apporte un début de solution .

j espère résoudre ce problème une bonne fois pour toutes .

bien cordialement mr roche 

[#4]

Bonjour @evegaby,

je prends connaissance de votre échange. 
Votre demande de devis concerne-t-elle une offre ADSL ? 
Je reste à votre écoute. 
Dominique 

[#5]

Oui

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Bonjour @evegaby,

Afin de vous répondre au mieux, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète, en message privé :

Je reste à votre disposition.
Patricia