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raccordement fibre honteux
Bonjour,
Suite à l'éligibilité à la fibre j'ai fait la demande de raccordement auprès d'Orange...
Un sous-traitant (Circet) a essayé de passé la fibre sous le trottoir entre mon regard et la plaque France Telecom. A priori les gaines étaient bouchées.
Le technicien a raccordé la fibre à mon domicile de façon tout a fait correct en revanche afin que je ne sois pas privé d'internet il a raccordé la fibre dans le poteau ppt de façon provisoire.
Cela fait un an que le provisoire est réalisé, depuis le trottoir a été ouvert et les fourreaux refait mais rien a bougé concernant le branchement. Orange me propose un devis de 150 € pour repasser la fibre !!!!
J'ai tenté de les joindre par tél et par courrier mais rien ne se passe... J'ajoute que ma connexion internet fonctionne correctement alors je ne suis peut être pas prioritaire...
Quels sont vos conseils...
Merci pour votre aide
Frederic
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Re: raccordement fibre honteux
Bonjour @freddethouare
insiste au 3900 pour qu'orange fasse revenir le mème sous traitant pour finaliser mais gratuitement en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : raccordement fibre honteux
Bonjour @freddethouare,
Je suis désolée pour ce délai de réponse.
Afin de vous apporter mon aide et voir comment faire intervenir un technicien pour la finalisation de cette installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Conseillère Spécialiste Commercial
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