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raccordement fibre non réalisé depuis 3 ans
Bonjour,
le problème a déjà été évoqué par plusieurs abonnés a priori sans trop de solution.
J'ai effectué la première demande de raccordement il y a trois ans, le technicien n'a pu l'effectuer car il n'y avait plus de possibilité de raccorder une nouvelle fibre. Le déploiement initial de la fibre a été effectué par SFR.
orange a renouvelé 5 fois la tentative d'installation sans succès
Le 3900 est incapable de me donner une explication satisfaisante et me propose à chaque fois un nouveau rendez vous qui se solde immanquablement par un nouvel échec.
une opératrice m'a tout de même fait observer que je devais m'estimer heureux d'avoir l'ADSL...
A priori Orange n'est pas capable de parler avec SFR
Pour résumer 3 ans ça commence à faire long et la communication d'orange 3900 est assez déplorable et en tout cas inefficace. Est-il possible d'entrer en relation avec un technicien d'orange qui saura m'apporter une solution, à défaut une explication ?
Merci de vos réponses
JH
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Re: raccordement fibre non réalisé depuis 3 ans
Bonjour @jh60
on va attendre un webconseiller de passage
cdt
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Re : raccordement fibre non réalisé depuis 3 ans
Bonjour @jh60 ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant et comprends les difficultés rencontrées à vous raccorder.
Afin d'y voir plus clair, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet.
Le tout en message privé ici :
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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