La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, une équipe est venu passer un cable dans la gaine existante. Apparemment, l'entrée est bouchée au niveau du trottoir. En fait, il y a une gaine au pied du poteau. Elle est ouverte à toutes les infiltrations d'eau et de terre. Il a donc été impossible de passer le cable et l'équipe est repartie.

Pourquoi Orange n'installe pas un regard sur le domaine public pour protéger l'entrée de la gaine ? Quand on voit qu'à côté de çà, Orange dépense des milliards dans l'installation de la fibre ?

JAA

[#2]

bonjour @Jeanaudi 

prends contact avec orange pour intervention du génie civil

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci ! Mais dit comme cela, çà parait si simple !!! JE crains me heurter à un mur. Il faut déjà que j'arrive à entrer en contact avec le bon interlocuteur. 

JAA

[#4]

re @Jeanaudi 

c'est vrais ce ne sera pas simple,mais il faut insister de toute facon le technicien a prévenu orange

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#5]

Une deuxième équipe est venu cet aprés-midi. Ils ont fini par tirer leur cable en se servant du cable ADSL. Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas le droit de le faire mais que c'était la seule solution. Finalement çà a marché. Tant mieux ! Le problème est résolu. Dommage que la première équipe il y a quinze jours n'ait pas voulu choisir cette solution.

JAA

[#6 · Accepted solution]

re @Jeanaudi 

merci de ton retour enfin positif

c'est vrais ils n'ont pas le droit car si il y a un problème fibre tu te retrouve sans rien

cdt

[#7]

Branchements fibre dignes d'un pays du Tiers monde.

[#8]

bonjour @Jeanaudi 

à part le raccordement tu as de nouveaux problèmes ?

cdt

[#9]

Bonjour Melet39,

Non, je n'ai plus de problème. Mais ces branchements extérieurs me font peur. Sur la première photo, on peut voir un fil noir sortir d'un regard électrique en plein milieu du trottoir. Combien de gens se casseront la figure en se prenant les pieds dedans. Sans compter les anti-fibre qui se feront un plaisir de couper les fils, n'étant pas protégés. Cà me rappele les branchements électiques en Inde ou aux Philippines. Tous les branchements fibre dans ma ville sont de la sorte.

[#10]

re @Jeanaudi 

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt