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bonjour
je suis eligible à la fibre depuis quelques jours j'ai fait venir un technicien qui m'a dit qu'il fallait faire quelques travaux pour qu'il puisse me raccorder
ces travaux impliqueraient de percer du beton pour degager le fourreau et je ne veux pas le faire car le fourreau se trouve pres de canalisation
n'y aurait il pas moyen de passer en aerien? cordialement
merci
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comme promis je reviens vers vous le technicien est venu ce matin et ça y est la fibre est installée
merci
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Re: raccordement fibre
bonjour @veronay
voir avec le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: raccordement fibre
merci
j'essaie depuis hier j'arrive pas à les joinddre
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Re: raccordement fibre
re @veronay
pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation
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Re: raccordement fibre
merci
je vais essayer
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Re: raccordement fibre
re @veronay
tiens nous au courant de la suite
cdt
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Re: raccordement fibre
apres appel au 3900
un technicien va revenir pour verifier si il est possible d'installer en aerien à suivre donc
et merci pour l'astuce le fait de dire reclamation j'ai eu un conseiller aussitôt
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Re: raccordement fibre
re @veronay
merci du retour,tiens nous au courant de la suite
bon week-end
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comme promis je reviens vers vous le technicien est venu ce matin et ça y est la fibre est installée
merci
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Re: raccordement fibre
bonjour @veronay
merci de ton retour enfin positif
bon après midi