La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour la communauté Orange. J'ai été raccorder par la fibre en Aérien le 29/11/21. Je viens de m'apercevoir ,que le câble à été "accroché"  au mat de mon antenne Télé-Râteau? Pas sérieux! de plus les installateurs n'avaient pas d'échelle ,il à fallu que je leur prêté la mienne! Âgé, que puis-je faire ? MERCI.

[#2]

Bonjour @oppidat3144 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3 · Accepted solution]

Merci de l'info.