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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

raccordement fibre

michel411
contributeur
253  

raccordement fibre

Bonjour,

Le 15 mai 2022 le technicien est venu installer la fibre à mon domicile. Le service fonctionne normalement. Toutefois, au bout de 3 mois, le technicien ayant mal fixé le boitier au mur , celui-ci s'est décroché tout seul et pend dans le vide. Je ne souhaite pas intervenir moi-même car la fibre semble être très fragile. J'ai donc contacter Orange qui m'a précisé que l'intervention serait payante. Je trouve cela quelque peu scandaleux car j'ai déjà payé l'installation, et je devrais maintenant repayer pour un défaut d'installation. Le délai de 3 mois ne devrait pas être pris en compte puisque le travail a été mal exécuté par Orange. Si quelqu'un est dans ma situation, merci de m'apporter une solution


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
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240  

Re: raccordement fibre

Bonjour @michel411 

 

si c'est le boitier tu peux le fixer toi mème en faisant attention

sinon essaie de négocier l'intervention d'un technicien qui est de 115€

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
241  

Re: raccordement fibre

Bonjour @michel411 

 

si c'est le boitier tu peux le fixer toi mème en faisant attention

sinon essaie de négocier l'intervention d'un technicien qui est de 115€

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
michel411
contributeur
199  

Re: raccordement fibre

Merci melet39 pour ta réponse. Je pense que je vais me heurter à un mur face à Orange. Je vais donc essayer de refixer le boitier.

Merci pour ta réponse

etscan
fan
fan
178  

Re: raccordement fibre

Bonjour,

le pistolet à colle est devenu l'outil incontournable... encore s'ils le chargeaient avec de la "colle qui colle"

 

Un peu de "ni clous ni vis" fera l'affaire...

 

@michel411  a écrit:  "la fibre semble être très fragile"

pas si fragile que ça... tant qu'on ne la plie pas "à l'équerre"

@michel411a écrit:  "j'ai déjà payé l'installation"

ah... bizarre...

 

michel411
contributeur
121  

Re: raccordement fibre

Merci beaucoup Etscan pour ta solution. Le ni clou ni vis me conviendra tout à fait

 

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