Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

raccordement fibre.

tisme95
contributeur occasionnel
651  

raccordement fibre.

bonjour, actuellement je suis toujours dans l'attente d'avoir une connexion à la fibre.... des techniciens sont venu ce vendredi 21/08/2020 pour me raccorder à la fibre. le pb  est qu'à la fin de cette intervention la fibre ne parviens pas chez moi.... 

 

je contact le service client qui me dit que le pb va être résolu ce week.... lundi 24/08/2020 à la première heure je reçois ce fabuleux message qui te fait comprendre que tu va en avoir pour des mois de galère. 

 

"Votre commande nécessite des travaux incombant à l'opérateur réseau. Nos services techniques vont vous recontacter pour vous confirmer une nouvelle date de RDV si nécessaire. Nous sommes désolés de ce contretemps."

 

Je suis encore dans ma période de rétractation. tout est câblé chez moi. à votre avis dois je aller voir alleur? 

19 RÉPONSES 19
melet39
#TopMembre
#TopMembre
650  

Re: raccordement fibre.

bonjour @tisme95 

 

actuellement tu reçois internet par adsl orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tisme95
contributeur occasionnel
637  

Re: raccordement fibre.

oui je reçois l'ADSL part orange

melet39
#TopMembre
#TopMembre
597  

Re: raccordement fibre.

re @tisme95 

 

merci du retour,on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tisme95
contributeur occasionnel
548  

Re: raccordement fibre.

le pire c'est que je me rend compte que le test d'éligibilité ne fonctionne bizarrement que chez Orange.... tout les autres opérateurs me disent que je ne suis pas éligible à la fibre.... publicité mensongère de la part d'Orange ?!!!!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
512  

Re: raccordement fibre.

re @tisme95 

 

quel est l'opérateur qui a déployé la fibre dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tisme95
contributeur occasionnel
496  

Re: raccordement fibre.

orange... j'ai eu le SAV. apperement un 2eme technicien doit venir activé la fibre chez moi? y a quoi à activé mis à part faire le câblage qui a déjà été effectuer ?! 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
436  

Re: raccordement fibre.

bonjour @tisme95 

 

tu es en résidence ou en maison ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tisme95
contributeur occasionnel
431  

Re: raccordement fibre.

je suis dans une maison. le raccordement à été effectuer vendredi 21 août 2020.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
412  

Re: raccordement fibre.

re @tisme95 

 

il faut que le technicien fasse l'activation au NRO

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753039 membres inscrits 🧡

2542 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne