Bonjour, j ai souscrit a une offre fibre, pris rendez vous avec le technicien et celui-ci est venu, sauf que le tecnicien avait la flemme et n'a absolument rien fait, sois disant que ce n'etait pas pas possible.
Un autre technicien est venu le lendemain pour un voisin et lui ca a parfaitement marché.
Depuis ce jour, je n'arrive pas a prendre rendez vous avec l'entreprise qui gere les interventions!
ca doit faire 120 jours que j attend un put** coup de telephone de leur part ...
J'ai téléphoné au 3900 a deux reprises et pas d'appel, je suis passé en agence plusieurs fois, on m'a fait passé en n+2 et disant à chaque fois que l'on allait prioriser mon dossier hors c'est toujours pas le cas! je suis passé 5 fois en agence pour avoir le même discours, on priorise votre dossier mais toujours rien!
Ca commence a durer et ça commence a m'énerver sévère, plus de 120 jours, avec votre grande idée que vos agence ne puisse pas prendre rendez vous avec l entreprise qui gère les interventions, grande idée digne d un abruti d un DRH ou d un pauvre type du marketing.
Je fais quoi? en agence, il me disent qu ils ne peuvent plus rien faire pour moi.
c'est dingue de ne pas recevoir un appel de cette entreprise malgrès que je sois prioriser....
