La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour ,, 

j'ai déjà eu une réponse a une question et je remercie la personne qui m'a répondu mais j'ai une autre question :::un  technicien doit venir a mon domicile faire le raccordement a la fibre et j'ai reçu a mon domicile la nouvelle box  ,,, et le technicien doit mettre en service la nouvelle box et reconnecter mes  équipements (ordinateurs .... ) dois je régler quelques chose pour les services effectués ?

Merci pour les personnes qui répondrons

Cordialement ..........

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Bonjour @Marie4963-- 

tu as demandé l'installation experte à 89€ ?

cdt

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Oui , et je pense que je me suis fais arnaquer !!!!!!!!!!

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re @Marie4963-- 

tu ne paie rien au technicien tes 89€ seront sur ta prochaine facture

à mon avis cette prestation n'était pas utile dans ton cas

cdt

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Merci pour la réponse et ... la prochaine foisje ferais 

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Merci pour la réponse et ... la prochaine fois je me renseignerais un peu plus !!!!!! 

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Bonsoir @Marie4963-- , je prends connaissance de votre message.

Vous trouverez sur notre page d'assitance le descriptif de la Prestation d'installation Experte.
Si vous ne souhaitez plus en bénéficier, il suffira de le signaler au technicien lors de son intervention.
Celui-ci ne procèdera qu'au raccordement Fibre et vous pourrez installer vous-même vos équipements.

Lorsque vous recevrez la facture mentionnant les 89€, je vous invite à nous contacter pour que nous vous les remboursions.

Est-ce clair pour vous?

Julien