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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

raccordement fibre

colinnette
contributeur occasionnel
209  

raccordement fibre

Bonjour,

Je suis actuellement chez Bouygues et les techniciens ne peuvent pas installer la fibre (venus sans matériel spécifique et ne peuvent pas passer la gaine fibre). Mon fils ayant eu le même problème avec SFR ( gaine soi-disant bouchée) il a fait appel à Orange...et aucun problème d'installation.

Ma question: si Orange ne peux pas effectuer mon raccordement à la fibre, puis je rester chez mon ancien opérateur ou est-ce qu'Orange va me basculer sur une offre adsl ce que je ne souhaite pas.

 

Le conseiller d'Orange interrogé en boutique n'a pas pu me répondre et je ne vois rien dans les conditions générales.

Je vous remercie pour vos réponses

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
155  

Re: raccordement fibre

Bonjour @colinnette 

 

si tu demande la portabilité ton ancien opérateur sera résilié seulement à l'activation de la fibre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
colinnette
contributeur occasionnel
126  

Re: raccordement fibre

Bonjour,
Je te remercie pour ta réponse car ma crainte était de devoir souscrire à une offre adsl chez Orange si les techniciens ne parviennent pas à m'installer la fibre étant donné que j'ai demandé la portabilité.

cordialement

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