Bonjour @ngorsi,
Je prends la suite de nos échanges.
Je n'ai pas de visibilité sur le rendez-vous qui vous a été donné pour le 21/11/2022.
Le problème de signal optique entre le point de Mutualisation (PM) et le Point de branchement (PB) de votre logement n'est pas encore résolu. La dernière actualisation de votre dossier date du 14/11/2022
Nous sommes toujours dans l'attente de la réparation par l'Opérateur d'Immeuble car la fibre est hors service. Une demande de réparation lui a été adressée. Dès que la réparation aura été effectuée, vous serez rappelé par les services techniques pour un nouveau rendez-vous.
Croyez-bien que je le regrette, mais je ne peux que vous inviter à patienter.
Safia
Conseillère Spécialiste Commercial
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