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racordement à la fibre ORANGE
Bonjour,
Cela fait maintenant 2 ans et demi que j'attends le raccordement à la fibre ORANGE de mon logement alors que tous mes voisins sont raccordés et que l'ARCEP m'indique comme raccordable! Comment débloquer la situation? Un étudiant et un télétravailleur avec 0,5Mbit/s en envoi ce n'est pas possible. Merci de votre aide.
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Re: racordement à la fibre ORANGE
bonjour @M-DT
lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt
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Re: racordement à la fibre ORANGE
Orange confirme mon intérêt pour la fibre...
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Re: racordement à la fibre ORANGE
re @M-DT
donc c'est bien prévu et ta demande est bien enregistrée,malheureusement personne ne pourra te donner de délai
cdt
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Re: racordement à la fibre ORANGE
Mais pourquoi je suis l'un des seul à ne pas être éligible et que l'ARCEP me dit connectable? Qui ment? Le délai je l'ai déjà, c'est 2 ans et demi, je voudrais simplement savoir ce que je dois ajouter et si ça vaut la peine d'encore patienter avant de changer d'opérateur et prendre celui de mon voisin qui est connecté depuis longtemps. Mais ça m'embête de changer parce que j'ai un forfait Open avec ma femme et mes enfants, ce sera que des soucis en plus.
Que faire? Merci.
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Re: racordement à la fibre ORANGE
bonjour @M-DT
quel est l'opérateur qui a déployé la fibre dans ton secteur ?
cdt
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Re: racordement à la fibre ORANGE
Bonjour @M-DT,
Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Florian
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Re: racordement à la fibre ORANGE
bonjour @M-DT
profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: racordement à la fibre ORANGE
Bonjour @M-DT
Je comprends votre interrogation.
La fibre est déployée sur votre quartier et beaucoup de logement sont raccordés.
Néanmoins actuellement cette rue est en saturation ce qui signifie qu'il n'y a plus de point de raccordement et que des travaux d'infrastructure sont nécessaires.
Je ne peux que vous inviter à patienter, vous serez averti dès que le raccordement sera possible.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une bonne fin de journée.
Nancy
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: racordement à la fibre ORANGE
Bonjour Nancy et merci pour le retour.
Je suis content que la fibre soit déployée dans mon quartier, ce que je savais déjà mais vos collègues m'affirmaient le contraire depuis 2ans et demi.
"Plus de point de raccordement" !? Je n'ai pourtant pas l’impression d'habiter au milieu du plateau du Larzac...
Je note que c'est impossible de raccorder un usager à 4 km du centre de Paris et qui paye 100 euros par mois pour un ADSL à 1Mbit/s en envoi. Je suis designer et dois envoyer fréquemment des fichiers 3D ou image assez lourd, ce n'est plus possible je ne peux/veux plus patienter .
Donc votre réponse ne me convient pas.
J'ai saisi Mr l'adjoint au Maire de Fontenay-sous-Bois chargé du numérique, je ne sais pas s'il pourra m'aider mais c'est bon pour le moral de ne pas se sentir seul dans l'adversité.
Bonne journée.
Marc