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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

racordement fibre

Corbi
contributeur
351  

racordement fibre

Bonjour, ma locataire habite un appartement dans un immeuble de 2019, avec un réseau ADSL et fibre précablé pour chaque appartement.

Elle a fait une demande de raccordement fibre chez SOSH. Un technicien est intervenu et pour des raisons que j'ignore, a coupé le cable ADSL et coupé le cable fibre au niveau de l'appartement et au niveau du local technique.

Donc maintenant, la situation est boquée : plus de liaison entre le local technique et l'appartement, Orange ne veut rien savoir pour remettre en état alors que c'est leur soustraitant qui à détérioré le réseau, et ma locataire, qui est en télétravail, est à bout.

Avez vous une solution à mon problème?

merci d'avance

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
330  

Re: racordement fibre

Bonjour @Corbi 

 

insiste au service client pour l'envoi d'un technicien

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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