La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour

puis je parler a un humain de chez orange?

après mon rdv fibre du 13 septembre il s'est avéré que je devais faire des travaux, la personne présente pour le raccordement m'a donné un rdv le 14 octobre 2022.

le rdv a été annulé par orange sans me prévenir.

quand je me connecte pour avoir un autre rdv, le robot me dit que ce n'est pas possible car j'ai déja un rdv le 13 septembre 2022, nous sommes le 21 octobre 2022.

que faut il faire pour contacter une personne compétente chez orange ?

que faut il faire pour me donner un nouveau rdv de passage fibre ?

depuis que mes voisins sont raccordés fibre ma ligne internet est régulièrement coupée.

merci

rodolphe

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Bonjour @rodolphe62 

insiste au 3900 en disant réclamation

cdt

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Bonjour @rodolphe62,

Afin de vous apporter mon aide pour votre installation internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute. 

Patricia