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Bonjour difficile d'avoir un technicien compétent qui vienne installer la fibre alors que je suis éligible. Pourquoi c'est si difficile et que le rendez-vous pris est annulé ? C'est usant !

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Bonjour @V34 

à partir de lundi insiste au 3900 en attente du passage d'un webconseiller

cdt

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Et oui merci, une xième fois, après un premier rdv le 22 décembre, annulé au dernier moment par eux, un 2e le 27 décembre où un installateur m'a dit ne pas pouvoir installer la fibre alors que tous mes voisins  d'à côté et en face l'ont TOUS. 3ème rdv donc le 06 janvier annulé ce matin par sms par Orange, YOUPI ! Moi qui suis toute nouvelle cliente super cadeau de Noël et de Bienvenue à bibi. Merci à ceux qui me lisent

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re @V34 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,insiste à partir de lundi au 3900 pour en savoir plus en attente du passage d'un webconseiller

Bonne soirée

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Bonjour @V34 

Je comprends votre lassitude face aux rendez-vous reportés et annulés vous empêchant de pouvoir enfin profiter de la fibre.

Je souhaite vous accompagner et vérifier ensemble ce qui provoque votre situation.

Pour ce faire, pourriez-vous me confier vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée d'ici votre retour.

J'en profite également pour vous souhaiter une très belle nouvelle année, qu'elle vous offre tout ce dont vous rêvez !

Maryline