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Posté le
22-04-2022
20h27
434  
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rendez vous non honoré
un technicien devait venir m'installer la fibre entre 15h et 18h
il est 20h24 je n'es vu aucun technicien et aucun appel ni sms pour prévenir qu'il ne viendrait pas
j'ai même appeler le 3900 vers 18h30 pour savoir quoi faire on m'a répondu " il a peut être du retard du le client d'avant"
mais finalement ben pas de technicien
que dois-je faire ???
6 RÉPONSES 6
Posté le
22-04-2022
20h45
419  
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Re: rendez vous non honoré
dès demain reprends contact avec le 3900 ils auront un retour du technicien
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
22-04-2022
20h48
411  
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Re: rendez vous non honoré
le service client es ouvert le samedi ??
Posté le
22-04-2022
20h55
398  
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Re: rendez vous non honoré
oui,de 8h à 20h
tiens nous au courant
Bonne soirée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
22-04-2022
20h57
382  
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Re: rendez vous non honoré
ok merci
je vois ca dès demain
Posté le
29-04-2022
14h16
295  
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Re: rendez vous non honoré
je viens de recontacter le service client j'ai un nouveau rendez vous le 3 mai plus qu'a attendre le technicien
Posté le
29-04-2022
15h30
269  
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Re: rendez vous non honoré
Bonjour @loulou7222000
merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle
Bon week-end
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin