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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

rendez vous non honoré

loulou7222000
contributeur
434  

rendez vous non honoré

un technicien devait venir m'installer la fibre entre 15h et 18h 

il est 20h24 je n'es vu aucun technicien et aucun appel ni sms pour prévenir qu'il ne viendrait pas 

j'ai même appeler le 3900 vers 18h30 pour savoir quoi faire on m'a répondu " il a peut être du retard du le client d'avant" 

mais finalement  ben pas de technicien 

que dois-je faire ???

6 RÉPONSES 6
melet39
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419  

Re: rendez vous non honoré

@loulou7222000 

 

dès demain reprends contact avec le 3900 ils auront un retour du technicien

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
loulou7222000
contributeur
411  

Re: rendez vous non honoré

le service client es ouvert le samedi ??

 

melet39
Orange Star
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398  

Re: rendez vous non honoré

re @loulou7222000 

 

oui,de 8h à 20h

 

tiens nous au courant

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
loulou7222000
contributeur
382  

Re: rendez vous non honoré

ok merci 

je vois ca dès demain 

loulou7222000
contributeur
295  

Re: rendez vous non honoré

je viens de recontacter le service client j'ai un nouveau rendez vous le 3 mai plus qu'a attendre le technicien 

melet39
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269  

Re: rendez vous non honoré

Bonjour @loulou7222000 

 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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