La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour. Un premier rendez-vous jeudi matin de 10h à midi, personne n'est venu, personne n'a appelé, le propriétaire s'est déplacé de 50km pour rien et nous avons perdu notre matinée. J'ai reçu un sms pour un nouveau rendez mardi suivant de 8h à 10h. personne n'est venu, personne n'a appelé. La commerciale ne répond pas au téléphone, ne rappelle pas non plus. J'ai bien envie de mettre cette box fibre qui ne sert à rien à la poubelle et changer d'opérateur, ainsi que pour mon portable. Retraité de France Télecom, j'ai honte de ce qu'est devenue cette grande maison.

[#2]

bonjour @Gilbert84 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour 

Meme soucis que vous 

Rendez vous hier et rien pas de technicien pas de solution apporte par le 3900

[#4]

bonjour @Cedrohr 

il faut insister au 3900

cdt

[#5]

après un peu de musique, le 3900 n'a aucune explication, aucune information, aucune solution. L'interlocutrice constate qu'il y a deux rdv manqués, mais ne sait pas pourquoi. Elle fait "remonter". Me voici bien avancé.

[#6]

insistance au 3900, c'est fait, ça ne sert à rien ....

---

@melet39  a écrit :

bonjour @Cedrohr 

il faut insister au 3900

cdt

---

[#7]

re @Gilbert84 

le 3900 doit te donner un autre rendez vous

cdt

[#8]

Idem de mon coté 

[#9]

@Cedrohr 

insiste pour avoir un autre rendez vous

[#10]

Bonsoir,

Troisième sms reçu pour un troisième rdv, et miracle, un technicien est venu.

Il a fait l'installation intérieure, je l'ai aidé pour tirer le câble en conduite car il était tout seul. C'était ça ou un 4ème rdv pour revenir à deux !

Mais ça ne marche pas, un problème de boitier à l'extérieur .....

Voilà, il va quand même falloir un 4ème rdv, je ne sais pas quand ...