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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

repeteur wifi

phanou14
contributeur occasionnel
662  

repeteur wifi

Le technicien m'a posé la fibre dans la salle à manger alors que je la voulais à l'étage .

Il m'a dit pour avoir une bonne réception fibre, un répéteur de wifi serait souhaitable.

J'ai été démarché par orange pour installer la fibre. Maintenant que j'ai la fibre, plus de prises téléphoniques évidemment . je payé 33.99 avec le raccordement cable téléphonique comme j'étais propriétaire de ma boxe.

Maintenant je paye 3 euros de plus pour la boxe 5, normal.

Mais ce dont je suis mécontent c'est que l'on me dit il faut prendre la livebox up pour avoir un répéteur wifi gratuit.

Je trouve qu'en payant 36.99 , offre livebox fibre, on pourrait m'offrir le répéteur wifi. je suis d'accord pour les 10 euros mais pas 89 euros pour ce fameux répéteur.

Je n'avais rien demandé et voilà que pour que mon ordinateur tour, il me faut ce répéteur. Avant la fibre, je n'avais aucun problème ADSL. 3 PRISES à la maison mais avec la fibre plus aucune fonction de ces prises.

J'attends un geste commerciale d'orange pour avoir ce répéteur sans payer 89.00 euros, de plus ils me disent que c'est leur propriété. Merci pour votre réponse.

14 RÉPONSES 14
melet39
#TopMembre
#TopMembre
644  

Re: repeteur wifi

@phanou14 

 

sans te faire trop d'illusions

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
phanou14
contributeur occasionnel
611  

Re: repeteur wifi

merci pour cette réponse mais déja fait sans succés.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
603  

Re: repeteur wifi

re @phanou14 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
phanou14
contributeur occasionnel
520  

Re: repeteur wifi

J'attends une réponse par un webmaster svp

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
498  

Re: repeteur wifi

bonjour @phanou14 

 

les webconseillers seront dispos qu'à partir de mardi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
phanou14
contributeur occasionnel
481  

Re: repeteur wifi

Ok merci beaucoup bon week-end. 

phanou14
contributeur occasionnel
421  

Re: repeteur wifi

Mon message a t il été lu par un webmaster, apparemment non aucune nouvelles à ce jour

melet39
#TopMembre
#TopMembre
405  

Re: repeteur wifi

bonjour @phanou14 

 

du fait que tu n'as pas eu de contact,ton message n'a pas encore été vu par un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
phanou14
contributeur occasionnel
388  

Re: repeteur wifi

oui, donc je patiente. j'ai eu un contact mais par tchat. crois tu qu'il transmette

merci d'avance pour ta réponse

 

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